PromoXL stärker sin kommersiella och operativa kapacitet med Wilco Vaessens ankomst. Den erfarna försäljnings- och kundserviceproffset, som fram till och med denna månad varit verksam som Sales and Customer Service Director hos IGO Promo, gör övergången till PromoXL och börjar den 2 mars som Sales- och Kundservicechef.
Wilco Vaessen har varit verksam inom branschen för profilprodukter och marknadsföringsartiklar i över tjugo år. Han har haft olika försäljnings- och kundservicepositioner inom Plato Group och har dessutom varit aktiv i sex år i styrelsen för branschorganisationen Promotional Products Professionals (PPP). I sina tidigare roller ledde han stora (internationella) team och blev ett känt och uppskattat ansikte inom profilproduktfältet.
Med hans ankomst förnyas också samarbetet med Niek Giebels och Robert Staal (båda grundare av PromoXL). De tre känner varandra väl från tidigare samarbeten och delar en tydlig vision om tillväxt, professionalisering och kundupplevelse.
Niek Giebels:
“Med Wilco får vi enorm erfarenhet, ledarskap och branschkunskap in i huset. Vi har känt varandra i många år och vet exakt vad han kan tillföra. Tidpunkten är perfekt: PromoXL växer snabbt och med Wilco kan vi inte bara fortsätta den tillväxten utan också stärka den strukturellt.”
I sin nya roll som Sales- och Kundservicechef får Wilco ansvaret för att vidareutbilda, leda och operativt styra PromoXL:s försäljnings- och kundserviceteam. Därigenom spelar han en nyckelroll i att fortsätta och påskynda den starka tillväxt som PromoXL har genomgått de senaste åren. Hans erfarenhet inom teamutveckling och processoptimering passar perfekt för den fas som organisationen befinner sig i just nu.
Wilco Vaessen:
“Det som lockade mig till PromoXL är kombinationen av entreprenörskap, ambition och kundfokus. Teamet är på plats, grunden är stark och det finns gott om utrymme att bygga vidare tillsammans. Jag ser mycket fram emot att använda min erfarenhet här.”
Utöver det interna fokuset kommer Wilco aktivt att arbeta med att utöka och fördjupa befintliga kundrelationer samt optimera pågående samarbeten. PromoXL:s befintliga kunder kommer därför snabbt att lära känna honom personligen. Samtidigt kommer Niek Giebels och Robert Staal, var och en inom sina områden av expertis, återigen att fullständigt fokusera på att vidareoptimera kundupplevelsen i webbshoppen och vidareutveckla e-handelsplattformen.
Robert Staal:
“Wilcos ankomst ger Niek och mig möjlighet att fokusera ännu skarpare på vidareutvecklingen av vår webbshop och den totala kundupplevelsen. Hans styrka i att utbilda och leda team passar perfekt med var PromoXL befinner sig nu och vart vi vill.”
Med Wilco Vaessens ankomst tar PromoXL ett nästa steg i sin ambition att växa till en av de mest kundcentrerade och skalbara aktörerna inom marknadsföringsproduktmarknaden i Benelux och utanför.